在這個世界上，最讓人敬佩的兩個職業就是白衣天使和教師，一個治療身體上的病痛，一個是給予精神上的滿足，二者缺一不可。醫院是一個人流量很大的地方，每天都會有不同的病人，每個醫院的醫護人員有限，所以在病人比較多的情況下，醫患交流不暢。醫院也為了使病人看病不再那么難，紛紛引進了醫療廣告觸摸一體機，提高醫院的工作效率，為人們提供更好的服務。

因為醫療資本有限，在當時的就醫過程中，"等三個小時看病三分鐘"已經成為了一種常態，并且，在全部過程中，病人徹底處于被迫的狀況，無法及時了解進展狀況，這無疑讓病人本就不佳的心境愈加煩躁，乃至憤恨。在這種狀況下，就醫流程的信息揭露就顯得尤為重要。    
所以醫院通過醫療廣告觸摸查詢一體機體系，醫生就可認為病人供給定制化的信息，不只能夠及時將等候時刻、掛號等信息反饋給病人，并且，對于一些僅需求咨詢的病人，能夠完成在線回復，免除病人長時刻的等候，從而在必定程度上緩解醫院人滿為患的境況，有效縮短就醫時刻及就醫本錢。                         
同時也能拉近醫患聯系。面臨雜亂的就醫環境，病人常常遇到"看病找不到門"的困境，來往奔波，不只浪費了本身的時刻和精力，影響心境，更不利于醫院次序的保持，簡單形成紊亂。因此，醫院能夠在大廳、候診室、電梯通道等區域裝置廣告觸摸查詢一體機播映終端，建立就醫信息引導體系渠道，引導病患準確操作就醫流程，防止不必要的慌張。  
大多數醫院自從引進廣告觸摸查詢一體機后，明顯緩解了病人掛號診斷難的問題，醫院的的氣氛也越加輕松。在病人排隊診斷的時候，能夠經過播映實時新聞、健康常識、影片電視等，輕松轉移病人的注意力。